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2026.06.09
【舞台『ガチアクタ』チケット払い戻しについて】
平素より舞台『ガチアクタ』を応援いただき、誠にありがとうございます。
 
今回の公演中止ならびに出演者変更に伴い、大変なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
下記中止公演にご来場いただいたお客様、および来場を予定されていたお客様へは払い戻しを実施いたします。また5月29日（金）以降の公演につきまして、出演者変更により、ご観劇を見送られたお客様でご希望される方へも払い戻しを実施いたします。
 
払い戻し方法はご購入元により異なります。
お手元のチケットをご確認いただき、お手続きをお願いいたします。
※払い戻し期間を過ぎますと、ご返金ができなくなります。期間内でお早めにお手続きくださいますよう、お願い申し上げます。
※紙チケットの払い戻しにはお手元にチケット原券が必要です。チケット原券のない払い戻しはいかなる場合におきましても一切対応いたしかねます。チケットの破損・紛失・破棄などの場合にも、払い戻しができませんのでご注意ください。
 
＜中止による払い戻し対象公演＞
東京公演
5月26日（火）18:30公演
5月27日（水）13:30公演
5月27日（水）18:30公演
5月28日（木）18:30公演
全4公演
 
＜出演者変更に伴うご希望者払い戻し対象公演＞
東京公演
5月29日（金）13:30公演
5月29日（金）18:30公演
5月30日（土）12:00公演
5月30日（土）17:00公演
5月31日（日）12:00公演
5月31日（日）17:00公演
 
京都公演
6月5日（金）18:30公演
6月6日（土）12:00公演
6月6日（土）17:00公演
6月7日（日）12:00公演
6月7日（日）17:00公演
 
全11公演
 
＜払い戻し受付期間＞
2026年6月10日（水）10:00～2026年6月21日（日）23:59
※コンビニ店頭で払い戻しの場合、発券した店舗の営業時間内まで
 
■ローソンチケットでご購入されたお客様
＜払戻対象となるチケット＞
① 東京　中止4公演のチケット全て（紙、電子とも）
② 東京　出演者変更となった公演で、ご来場を見送られたお客様のチケット（紙、電子とも）
③ 京都　出演者変更となった公演で、ご来場を見送られたお客様のチケット（電子のみ）
※①の5月26日（火）18:30公演のみ、もぎり済みチケットも払戻対象です。①の残り3公演および②・③はすべて「もぎられていないチケット」のみ払戻対象です。
 
＜払戻対象外のチケット＞
京都　当日引換券（紙チケット）
 
【① ・②のうち、紙チケットのお客様のお手続き】
払戻受付期間
2026年6月10日（水）10:00～2026年6月21日（日）23:59 
※払い戻し期間を過ぎますと、ご返金ができなくなります。期間内でお早めにお手続きくださいますよう、お願い申し上げます。
※店頭にてチケットをお引取りいただいた場合、お引き取りいただいたコンビニ（ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ）の「Loppi」設置の全店舗にて払い戻し可能です。
 
下記URLより払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
 
※払い戻しにはお手元にチケット原券が必要です。チケット原券のない払い戻しはいかなる場合におきましても一切対応いたしかねます。チケットの破損・紛失・破棄（半券部分がない等を含む）などの場合にも、払い戻しができませんのでご注意ください。
※決済手数料は払い戻しの対象外です。
 
【① ・②・③のうち、電子チケットのお客様のお手続き】
ローソンチケットより、払戻対象となるお客様へお手続き方法をメールにてご案内いたします。
メールは、お申し込み時にご登録いただいたメールアドレス宛へお送りいたします。
記載内容をご確認いただき、払い戻しを希望される方はご案内に沿って登録のお手続きをお願いいたします。
※ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、以下ドメインを受信できるよう事前に設定してください。
l-tike.com／ent.lawson.co.jp
 
※払い戻しに関するご案内のメールが届かなかった場合は、迷惑メールフォルダーに入っている可能性もありますので、必ずご確認ください。
※迷惑メールフォルダにも入っておらず、6月13日(土)中に詳細メールが届かなかった場合は、6月14日(日)中までにこちらからお問い合わせください。
 
【ローソンチケットでの払い戻しに関するお問い合わせ】
ローソンチケットインフォメーション
 
※お手数ですが、お問い合わせの前にローチケFAQページ【チケットの払戻方法(https://faq.l-tike.com/--672b34274850e8c77722c79c)】をご確認ください。
※お問い合わせが大変混み合っております。お早めのお問い合わせをお願いいたします。
 
■海外販売でご購入されたお客様
ローソンチケットより、払戻対象となるお客様へお手続き方法をメールにてご案内いたします。
メールは、お申し込み時にご登録いただいたメールアドレス宛へお送りいたします。
記載内容をご確認いただき、払い戻しを希望される方はご案内に沿って登録のお手続きをお願いいたします。
※ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、以下ドメインを受信できるよう事前に設定してください。
l-tike.com／ent.lawson.co.jp
 
※払い戻しに関するご案内のメールが届かなかった場合は、迷惑メールフォルダーに入っている可能性もありますので、必ずご確認ください。
※迷惑メールフォルダにも入っておらず、6月16日(火)中に詳細メールが届かなかった場合は、6月17日(水)中までにこちらからお問い合わせください。
 
【ローソンチケットでの払い戻しに関するお問い合わせ】
ローソンチケットインフォメーション
 
■劇場にてリピーターチケットをご購入されたお客様、または5月26日（火）18:30公演で当日引換券をご購入の上、劇場でチケット裏面に「Mitt 株式会社」と記載のある黄緑色のチケットとお引き換えされ、そのままお手元にお持ちのお客様
 
舞台『ガチアクタ』製作委員会から業務を受託している、Mittにて受付いたします。
 
下記の「払い戻し申請フォーム」より申請ください。
払い戻し申請フォーム【https://forms.gle/HomECGQHAYCpJgZW7】
申請期間：6月10日（水）10:00より申請いただけます。
 
ご申請内容を確認し、Mittより5営業日以内に受理完了メールをお送りいたします。
ご申請内容に不備がある場合も必ずご連絡いたしますので、必ずメールをご確認ください。
お手元のチケットは受理完了メール受信後、2週間以内にメールに記載の《チケット送付先》へ日本郵便の「特定記録郵便」または「簡易書留」にてご送付ください。
フォームで申請いただいても、チケットが届かない場合、払い戻しは行いませんので必ず期限までにご送付ください。
 
※チケット代金のみの払い戻しとなります。
※お客様ご指定の口座にお振込みいたします。
※申請は1度に1枚のみとなります。複数枚の払い戻しをご希望のお客様はお手数ですが、枚数分の申請をお願いいたします。
※チケット原券のない払い戻しはいかなる場合でも一切対応いたしかねます。チケットの破損・紛失・破棄（半券部分がない等を含む）などの場合にも、払い戻しができなくなりますのでご注意ください。
※チケット原券を所持されているお客様以外の払い戻しは受付できません。申請は必ずチケット原券をお持ちのお客様ご自身が行ってください。
※申請者のお名前と払い戻し先・口座のお名前が異なる場合、返金はいたしかねますのでご了承ください。
※状況の確認のため、受理完了メールが到着するまでにお時間をいただく場合もございますので、予めご了承ください。
※自動返信メールは受理完了メールではございません。
※ご申請内容に相違がある場合、Mittよりお電話にて確認させていただくことがございます。
※ご申請後、6営業日を経過しても受理完了メールが届かなかった場合は、迷惑メールフォルダに入っている可能性もございますので、必ずご確認ください。
※迷惑メールフォルダにも入っておらず、受理完了メールが届かなかった場合は、Mittまでお問い合わせください。
※ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、「@mmitt.jp」ドメインを受信できるよう事前に設定してください。
※キャリアメール（@i.softbank.jp/docomo.ne.jp/ezweb.ne.jpなど）をご使用のお客様にメールが届かないケースが非常に多くなっております。キャリアメールアドレスを常用のお客様はお手数をおかけいたしますが、フリーメールアドレス（@gmail.com/yahoo.co.jpなど）をご登録いただくか、フリーメールアドレスをお持ちでないお客様はお作りいただくことを推奨しております。
※ご対応の最中に取得した個人情報は本公演の払い戻しで必要とされる範囲の中でのみ利用させていただきます。
※ご郵送の際は、「簡易書留」または「特定記録郵便」をご利用ください。郵送代・配送代はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
※「普通郵便」でのご郵送時のトラブルにつきましては、一切責任を負いかねます。
※払い戻し受付期間終了後は一切対応ができませんのでご注意ください。
 
【Mittでの払い戻しに関するお問い合わせ】
Mitt：03-6265-3201 （平日 12:00～17:00）
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